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長野の水回りトラブル 修理事例集 長野の水回りトラブル 修理事例集

部品交換の記事一覧

~長野県長野市青木島~ 緊急時、すぐに駆け付けます

〒381-2247長野県長野市青木島に訪問しました トイレの不具合です。長野県長野市青木島にある戸建て住宅の1階トイレの水が出なくなったとのご依頼で伺い点検いたしました。TOTOのダイヤフラム不良で水が出ない状況です。ご主人さまの兄弟が水道設備屋にお勤めで普段はそちらを頼りにされているが忙しいとの事で仕方がなく他社で頼んだとの事でした。 原因と解決策 原因はダイヤフラムの不良。パッキンが破れていました。 廃盤商品で現在は代替え品となり、ダイヤフラムのみの交換ではボールタップ自体が保たない事とパッキンなどのゴム系はどうしても水道水で劣化し溶けてくる為、10年くらいが便器自体の寿命であると説明いたしました。 初めて依頼する水道修理業者ということもあり今回は部品交換のみで対応してほしいとのご要望で、2点(ボールタップと排水弁)の部品交換をおこないました。作業後、現状の症状は改善されたことを確認して作業は終了です。 緊急修理会社 水まわりの救急24は地域に密着し即日対応をおこなう緊急修理会社です。長野県長野市青木島をはじめ長野県内広域に対応しています。お困りの際はお電話でお問い合わせ下さい。 長野県長野市青木島でのトイレの部品交換による応急処置作業のご紹介でした。

水漏れ修理のご依頼をいただきました~長野県長野市神明~

〒388-8020長野県長野市神明/トイレで起きたトラブルとは? こんにちは。本日は、長野県長野市神明のお客さま宅にお伺いいたしました。コールセンターからの情報では、トイレの水漏れトラブルと聞いており、実際、長野県長野市神明にある自宅にて点検作業に向かいます。 お住いのお客さまからは、水を流すときに水の量が少ない気がするので、水の量を増やして欲しいという事でした。点検したところ、水は既に多くはありませんでしたので、その状態をお客さまにお伝えしました。 点検したところ故障はしていませんでしたが、小洗浄のチェーンが垂れすぎている様に感じました。お客さまには、チェーンを付け直しを行いレバーを捻った時に水が適量流れるように、チェーンの調整作業をご提案をいたしました。 最後までしっかりと点検! ご自宅の作業結果は、チェーンの付け直しを行い、小洗浄・大洗浄の両方ともしっかり水が流れることをお客さまに確認していただき、本日の作業を終了いたしました。 お客さまは長年の悩みが解消されたようで、大変お喜びになられていました。お困りごとがありましたら、長野県長野市神明にて稼働する水まわりの救急24にご相談ください。

トイレから水漏れの音がする…?タンク内部の部品交換で原因を解決!

トイレから水が流れる音がしているとのご依頼 本日はトイレでずっと水が流れているような音が聞こえるとのご依頼をいただきましたので長野県のお客様宅に修理へと向かいました。 お客さまのお宅へ到着すると、玄関先で奥様とペットのワンちゃんがご一緒にお出迎えしてくださり、ワンちゃんの可愛さに作業前に癒されました。 まずはトラブルの詳細を把握するためにトイレの様子を点検させていただきます。 トイレの中にお邪魔すると確かにお客さまからのご依頼通り、タンク内で水の流れる音が鳴り続けていました。 恐らくタンク内で給水の役割を担っている部品に異常があると推測しタンクの中も点検。すると、やはりボールタップと呼ばれる給水部品が損傷しておりました。 水漏れ解決のための提案と作業 今回はボールタップだけでなく、排水弁部のゴム玉の部品も劣化していましたので、ボールタップとゴム玉の部品交換する方法をご提案させていただきました。 お客さまにもご快諾いただきましたのですぐにボールタップとフロートバルブ(ゴム玉の部品)を用意して作業を開始。数十分で取り付けが完了すると無事に水漏れの音はしなくなりました。 追加で洗濯蛇口の修理もご依頼されました トイレの修理作業後、お客さまより「もう一つお願いしたいんだけど」とのことで洗濯蛇口水漏れ気味とのことだったのでそちらの点検も行いました。確認したところ単水栓のハンドル部品が劣化してしまっていました。劣化具合から蛇口を交換する方が望ましかったですが、予算的に難しいとのことでしたので、ハンドル上部を交換することで水漏れを止める方針でご了承いただき、修理を行いました。 洗濯蛇口の水漏れも解消したのを確認すると、お客さまより「不安だったところを全部直してもらえて本当に助かりました。ありがとうございます。」と感謝のお言葉を頂きました。 トイレの水漏れや蛇口の水漏れなど、水のトラブルでお困りごとがある場合は是非水まわりの救急24にご相談ください。お客さまのお悩みを迅速かつ丁寧に解消させていただきます!

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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水トラブルの修理を依頼するときの連絡方法は?

24時間365日、お電話とメールにて承っております。土日祝日・年末年始も対応可能です。相談・点検は無料ですので、お気軽にお問合わせください

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は年中無休、24時間365日対応可能です。修理・施工対応時間は朝8時から夜10時となっております。
夜10時から朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、コールセンタースタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。
現地に伺うことはできませんが、お電話は深夜でも早朝でも対応することができますので、いつでも気軽にご相談ください。
土日祝日・年末年始・GWなどの長期休暇でも対応できますので、安心してご連絡ください。

対応エリアは?

長野の水まわりの救急24は長野県全域に対応しております。ご安心ください。

到着までの所要時間はどれくらいですか?

地域によって異なります。お電話の際にコールセンタースタッフから大体の到着時間をお伝えいたします。 お客さまのお宅の一番近くにおりますサービススタッフにこちらから連絡し、サービススタッフが迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。

施工・リフォーム時間はどのくらいですか?

修理の施工時間は30分から120分程となっており、リフォームは半日から1日程となっております。 熟練のスタッフがスピーディーかつ丁寧に作業いたします。
内容や状態によっては施工時間が前後いたしますので、詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談は基本的に無料です。料金をいただく可能性があった場合、必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください 深夜時間帯(21時~7時)の出張は長野県エリアでは行っておりませんのでご了承ください。
詳しくはコールセンターにご連絡ください。

代金の支払い方法・タイミングを詳しく教えてください

お支払いは「作業終了後」となります。支払い方法は、現金、もしくはクレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカード)にて、お支払いいただけます。また、後日銀行振り込みも可能ですので、お客様に合ったお支払方法をお選びください。

応急処置の方法を教えてください。

私たちがお伺いするまでの時間や、お伺いできない時間帯の応急処置方法は、コールセンタースタッフが丁寧に正確にお伝えいたします。症状によって応急処置方法は異なります。

法人や店舗からの修理依頼は可能ですか?

はい、可能です。洗い場のつまりや、オフィスなどの給湯器整備など、法人や店舗からのご依頼・ご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いについて詳しく教えてください。

弊社ではお客さまの個人情報を、個人情報保護法に基づき、厳重に管理しております。詳しくは、本サイト下部の「プライバシーポリシーに記載がございますので、ご確認ください。