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長野の水回りトラブル 修理事例集

トイレの記事一覧

部品の供給終了/16年使用のトイレのトラブル~長野県長野市屋島~

〒381-0021長野県長野市屋島に訪問しました トイレ詰まりのトラブルです。 作業前の状況としてはネオレスト機能部の不具合で流れが悪い状況でした。16年程使用されており経年劣化と思われます。 メーカーに問い合わせ お客様のご要望は修理をしてほしいということでした。メーカーに部品があるか確認をしましたが、16年前の古いトイレのため部品の供給は終了していました。お客様にメーカーで部品が手に入らない旨、使用歴を考えてもトイレ本体の交換を考えても良い旨をお話しました。 トイレ交換で解決 この先もこの家には長く住み続けるということで、トイレ交換を快く承諾していただきました。 ご希望のトイレを選んで頂き、古い便器を取り外し取り付けます。取り付け後、問題なく使用できることをお客様と確認して作業は終了です。 水まわりの救急24はお客様のライフプランに合わせて適切な作業の提案をいたします。お客様にご納得頂けるよう、点検・相談は無料で承ります。長野県長野市屋島をはじめ長野県広域に密着し、トラブル解決にすぐに駆けつけます。まずはお電話でのご依頼をお待ちしています。 長野県長野市屋島でのトイレ交換事例のご紹介でした。  

複数個所のトイレトラブルを確認しました~長野県松本市鎌田~

〒390-0837長野県松本市鎌田でトイレのレバー部分を解消しました 依頼症状としましてはトイレのレバーが故障しているとのことで現場へ急行しました。 長野県松本市鎌田に到着し、ヒヤリングを行うと築18年の分譲マンションでした。入居11年で初めてのトイレトラブルということで、症状はレバーを回しても水が流れないという状況でした。 TOTO組合せ便器でボールタップからの水が少ししか出ていない状況でした。さらにボールタップにも異常があり、交換が必要な状態で軽作業のあんしんパックは適用外と判断いたしました。 修理対応も可能ですが、他にも排水ソケットなどに異常が生じていたため、洋式トイレ一式交換をお客さまに提示いたしました。 修理も交換もどちらもその場で作業できることを説明いたしました。 しっかり電話注文の流れを踏んで施工させていただき、便器交換にてトイレを使えるようにしました 約3時間ほどですべての作業が完了いたしました。最後に施工不良がないかなどを確認して作業は終了です。 長野県松本市鎌田にお住いの皆さま、水まわりの救急24はこのような症状でも修理を行うことが可能です。 ご連絡お待ちしております。

~長野県岡谷市長地小萩~悪化する前にトイレの水漏れを解消しましょう

〒394-0085長野県岡谷市長地小萩にてちょっと気になる水漏れ問題を点検 長野県岡谷市長地小萩に10年以上お住いのお客様から、長野県岡谷市長地小萩にあるご自宅で水漏れがおきたとご相談がありました。 症状を聞いてそんなにひどい状態ではないのでお客様のご都合にあわせて後日長野県岡谷市長地小萩に向かいます。 水漏れ箇所は自宅にあるトイレにて起きていました。 点検を行ったところ、タンクレストイレの機能部から水漏れが起きている状態ということが分かり、経年劣化によるものとお客様に説明いたしました。 部品交換と本体交換について詳しくお伝えしたところ、この機会だからトイレと洗面所の蛇口を一緒にお願い出来るかとお客様からご要望をいただきました。 当日でもお客様のご要望に迅速に対応します!お気軽にご相談ください。 もちろん大丈夫ですとお伝えして、迅速に2つの交換作業を行います。 綺麗になった水回りをみて、とても喜んで下さいました。 水回りに関して、何か気になる方がいらっしゃれば水まわりの救急24はいつでも長野県岡谷市長地小萩へと伺いますのでご連絡ください。

高圧ポンプでペーパーを流す ~長野県須坂市幸高町~ 

〒382-0047長野県須坂市幸高町に訪問しました トイレの詰まりトラブルです。長野県須坂市幸高町にある築3年のマンション。トイレの流れが悪い、ペーパーを大量に流したら詰まったということでお電話いただきました。 初めての経験 今まで全くつまりはなく、大量にペーパーを流した後に急に流れなくなったということで、ペーパー詰まりと判断しました。確実ではない為トイレの取り外しを提案しましたが、ペーパー以外ありえないので大丈夫ということで高圧ポンプによりペーパーを押し流す作業にて解消することにしました。詰まりは無事解消され薬品洗浄も行い作業終了になります。 最も多いつまりの原因 こんなにすぐ詰まってしまうとは思わなかったとおっしゃっていましたが、ペーパーのつまりはトイレのトラブルの中で最も多い症状です。少し意識するだけで防げるトラブルもありますので皆さまもぜひ意識してみてください。またつまり症状に気が付いたときはすぐにお電話ください。長野県須坂市幸高町をはじめ地域に密着することで最短30分で駆けつけます。 長野県須坂市幸高町でのトイレのつまりトラブル解消事例のご紹介でした。

~長野県上田市天神~台所とトイレで生じたトラブルとは

〒386-0025長野県上田市天神/まずはキッチンのシンクを点検 長野県上田市天神に住むお客様より、トイレと台所の水回りトラブルについてご相談いただきました。早速長野県上田市天神のご自宅に向かって詳しくお話を伺います。 お客様にまず台所に案内していただき、シンクを点検。お客様自身でラバーカップを使っても解消できず、シンク上まで水が上がって流れない状態でした。 生活の汚れが蓄積されたのと、蛇腹ホースに異物を流した形跡がありましたのでホースの交換と高圧洗浄作業を行いました。 次にトイレの水漏れ原因を探ります 無事つまりが解消出来ましたので次はトイレの点検を行います。 トイレは便器への水漏れが止まらない状況で、部品の経年劣化が考えられました。ボールタップ、排水弁、レバー交換によりトイレの水漏れも解消。 お客様も大満足の結果となり、とても嬉しく思います。またいつでもご利用くださいとお伝えして、本日長野県上田市天神での作業を終了しました。 水まわりの救急24は年中無休ですので、いつでもご利用いただければと思います。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水トラブルの修理を依頼するときの連絡方法は?

24時間365日、お電話とメールにて承っております。土日祝日・年末年始も対応可能です。相談・点検は無料ですので、お気軽にお問合わせください

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は年中無休、24時間365日対応可能です。修理・施工対応時間は朝8時から夜10時となっております。
夜10時から朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、コールセンタースタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。
現地に伺うことはできませんが、お電話は深夜でも早朝でも対応することができますので、いつでも気軽にご相談ください。
土日祝日・年末年始・GWなどの長期休暇でも対応できますので、安心してご連絡ください。

対応エリアは?

長野の水まわりの救急24は長野県全域に対応しております。ご安心ください。

到着までの所要時間はどれくらいですか?

地域によって異なります。お電話の際にコールセンタースタッフから大体の到着時間をお伝えいたします。 お客さまのお宅の一番近くにおりますサービススタッフにこちらから連絡し、サービススタッフが迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。

施工・リフォーム時間はどのくらいですか?

修理の施工時間は30分から120分程となっており、リフォームは半日から1日程となっております。 熟練のスタッフがスピーディーかつ丁寧に作業いたします。
内容や状態によっては施工時間が前後いたしますので、詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談は基本的に無料です。料金をいただく可能性があった場合、必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください 深夜時間帯(21時~7時)の出張は長野県エリアでは行っておりませんのでご了承ください。
詳しくはコールセンターにご連絡ください。

代金の支払い方法・タイミングを詳しく教えてください

お支払いは「作業終了後」となります。支払い方法は、現金、もしくはクレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカード)にて、お支払いいただけます。また、後日銀行振り込みも可能ですので、お客様に合ったお支払方法をお選びください。

応急処置の方法を教えてください。

私たちがお伺いするまでの時間や、お伺いできない時間帯の応急処置方法は、コールセンタースタッフが丁寧に正確にお伝えいたします。症状によって応急処置方法は異なります。

法人や店舗からの修理依頼は可能ですか?

はい、可能です。洗い場のつまりや、オフィスなどの給湯器整備など、法人や店舗からのご依頼・ご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いについて詳しく教えてください。

弊社ではお客さまの個人情報を、個人情報保護法に基づき、厳重に管理しております。詳しくは、本サイト下部の「プライバシーポリシーに記載がございますので、ご確認ください。