長野の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ長野の水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
ご相談・お見積もり無料
お客さまからのお電話でのご相談はもちろん、現場でのトラブルの状況確認・お見積りまですべて「無料」で承っております。 サービススタッフが作業内容とお見積りを作業前に説明し、お客さまにご納得いただいてご署名をいただいてから作業を行います。キャンセル料も一切掛かりませんので、安心してご連絡ください。 ただし、点検やお見積もりに30分以上時間が掛かる場合には別途料金が掛かることもございます。(税込み¥3,300~) その場合はサービススタッフから事前にお伝えさせていただきますのでご安心ください。
年中無休
24時間年中無休
長野の水まわりの救急24ではコールセンタースタッフが24時間いつでもお客さまからの電話でのご相談を受け付けております。深夜・早朝に緊急の水漏れやつまりなどの水まわりトラブルが発生した際も私たちにお任せください。 長野県内の現場には土日祝日・年末年始も含めた年中無休で出張修理を行っております。修理経験豊富なスタッフが迅速に丁寧にトラブルを解決いたしますのでお気軽にご相談ください。 まずはフリーダイヤルまで、長野県の皆さまからのご連絡をお待ちしております。
納得の安心価格
軽微な作業は税込¥1,100から
長野の水まわりの救急24は価格・料金を明確にお伝えし、全国で統一した料金設定となっております。ご相談・お見積もりはすべて無料で承っております。キャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。作業を開始するに必ずお客さまに内容と費用をご説明し、ご確認いただきますのでご安心ください。
無料保証制度
安心の無料保証制度
長野の水まわりの救急24では取付器具・施工に1年から最長5年の無料保証をご用意しております。万が一の時もご安心ください。
※但し、消耗品及、つまり、撤去など一部サービスは除きます。
PL保険加入店
もしもの時も安心なPL保険
施工後もお客さまをお守りする為ために、長野の水まわりの救急24はPL保険(生産物賠償責任保険)に加入しております。 弊社の製造物責任において、万が一施行後に欠陥・被害が生じた場合は損害賠償をいたします。どうぞ安心してご依頼ください。 長野の水まわりの救急24は長野県にお住いの皆さまの安心と安全を大切にしております。
店舗・法人にも対応
店舗・法人契約多数
長野の水まわりの救急24はメンテナンスを中心に店舗・法人からのご相談も多数承っております。 一般家庭だけでなく、店舗・法人で水まわりのトラブル(水漏れ・つまりなど)にお困りの皆さま、長野の水まわりの救急24に是非ご相談ください。
信頼と実績
豊富な修理実績
創業26年の長野の水まわりの救急24は積み重ねた技術と信頼によって累計168万件の修理実績を誇っております。 長野の水まわりの救急24が業界最大級の実績を持つことは、お客さまからの信頼の証であると共に、厳しい社内研修をクリアしたスタッフが作業を行っている証明でもあります。弊社スタッフは技術者の国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得も積極的に行っており、日々サービス向上に努めております。今後も長野にお住いの皆さまに寄り添い、お客さまの満足を第一に対応させていただきます。
クーリングオフ
クーリングオフ対応可能
長野の水まわりの救急24ではクーリングオフ制度を採用しており、一定期間内であれば契約の解除が可能となっております。 スタッフ訪問時にお客さまが意図せず契約を交わされた場合でも制度の範囲内であれば解除することができますので、安心してご利用ください。
清潔
スタッフは清潔第一
長野の水まわりの救急24のスタッフがお客さまのご自宅に訪問する際はクリーニング済みの制服と新しい靴下を着用することを義務付けております。また身なりを清潔に整えるだけではなく、修理に使用する工具類も都度しっかりと拭くことで清潔で安全な状態を保っています。
業務提携
大手企業との業務提携
お客さまへより良いサービスを提供するため、長野の水まわりの救急24は信頼のある大手企業さまとの業務提携を積極的に行っています。 業務提携によって、トイレ・お風呂・キッチンなどの水まわりで起こる水漏れ・つまり・製品の不具合・故障などのトラブル修理や、最新の水まわり商品の取り付けや販売、その他修繕工事などのサービス品質向上に努めております。
水道局指定店
安心の水道局指定店
長野の水まわりの救急24は自治体から認定された水道局指定店です。豊富な技術や知識を有したプロフェッショナルな指定給水装置工事事業者が作業を行いますのでご安心ください。
私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。
トイレタンクの水漏れ!~長野県松本市中央~
〒390-0811長野県松本市中央~タンクの中から水の音が~ 今回はトイレについているタンクの中から水の音がずっとしているので見てみると水がポタポタと止まらずに出続けているというご連絡が長野県松本市中央から入りました。 タンクの中での水が止まらない症状は大体が部品の破損になります。 ご自宅に到着後タンク内の点検を始めました。 ~経年劣化による部品交換~ タンクの中には様々な部品があり様々な役割がありますが、それらの部品が劣化すると水が止まらなかったりタンクに水がたまらなかったりします。 今回はボールタップと排水弁、フレキの部品の交換提案をしてご了承をいただいたので作業に入らせていただきました! 交換作業終了後、お客様に水漏れがないことをご確認いただいて作業終了です。 弊社水まわりの救急24は経年劣化による水漏れだけでなく、おトイレのつまりなど様々なお水のトラブルに対応しております。 長野県松本市中央周辺にお住まいの方で変な場所から水漏れしているや自分では対処できないお困りごとなどございましたらぜひご連絡ください!
頑固なキッチンのつまりもお任せください~長野県伊那市高遠町藤沢~
〒396-0301長野県伊那市高遠町藤沢に訪問しました 長野県伊那市高遠町藤沢にて、キッチンの排水つまりを解消してまいりました。 戸建てのキッチンにて、急に排水の流れがわるくなってしまったとのことです。特に異物や大きなものを流してしまった心当たりはなく、驚いている様子でした。 点検したところ、お客様がおっしゃる通り、異物などはなく蓄積された汚れがつまっていることがわかりました。油汚れなどが固着している様子でした。 高圧洗浄をおこないました 高圧洗浄にて、しっかりと排水管内の清掃をおこない、つまりの解消と今後の予防を提案しました。お客様にも、しっかりと内容について説明してご納得いただきました。 作業後は、スムーズに流れるようになったことを確認して、本日の作業を終了しました。最後に薬品での洗浄作業もおこないました。 長野の水まわりの救急24は、長野県伊那市高遠町藤沢のほかにも長野県内の広域に訪問しております。お気軽にお問い合わせください。
長野県上水内郡飯綱町豊野~洗面所の排水口のつまりはどうやって解決するのか!?~
〒389-1212長野県上水内郡飯綱町豊野で洗面所の排水口×つまりのご依頼です 本日は長野県上水内郡飯綱町豊野にお住いの方からお電話いただきました。 今回は洗面所の排水口のつまりでご依頼いただきましたので、対応いたしました。 水が留まって流れない理由は? 現場の状況としましては、洗面所内の水が留まって流れない状態になっていました。 なぜこのような状態になったのかお聞きしましたら、どうやら歯ブラシを落としてしまってからこのような異常が起きたらしいです。 施工内容と結果 今回は2点ご提案をさせていただきました。 ①排水トラップの脱着作業 ②高圧洗浄での作業 お客様とご相談の上ご了承いただけましたので、排水トラップ脱着をして、つまり除去の作業を行いました。 排水口のつまりが無くなり、お客様にも大変喜んでいただけました。 私たち水まわりの救急24は、台所の排水口やトイレのつまりにも対応しております。長野県上水内郡飯綱町豊野にお住いの方でつまりや水漏れなどでお困りの際は是非お電話ください。
屋外の蛇口交換!~長野県佐久市小田井~
〒385-0009長野県佐久市小田井~特殊蛇口の交換~ 本日は屋外の蛇口を別の蛇口に取り替えたいというご依頼を受け、長野県佐久市小田井のご自宅へお伺いしました。 コールセンターからいただいた情報では今回は蛇口の種類に指定があり、双口タイプの蛇口に交換したいというご連絡でした。 蛇口の種類 蛇口と聞くと台所にあるような水道を思い浮かべると思います。 今日は蛇口が二つ付いている双口タイプの蛇口を屋外にある蛇口と交換希望でございました。 滅多にない依頼でしたが車に在庫があったので即日対応する事が出来ました。 ご自宅へ到着後庭先へご案内していただき、現在の蛇口の状態を確認しました。 シャワーホースを取り付ける器具は流用予定でしたが錆びついておりあまり状態がよろしくなかったのでホース取り付け金具もそのままご一緒に新品へ交換する流れになり作業へ取り掛かります。 蛇口の交換、ホース取り付け金具も装着出来ると水漏れがなくご使用出来ることをお客様へご確認いただき作業終了です。 今回のような特殊な蛇口の交換をご希望でもし在庫がないという場合でも弊社水まわりの救急24は取り寄せも可能でございますので先に見積りなどをお出しして後日作業も承っております。 そのほかの水まわりのトラブルにももちろん対応しておりますので長野県佐久市小田井周辺にお住まいの方もお困りごとがあればぜひご連絡ください!
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
水トラブルの修理を依頼するときの連絡方法は?
24時間365日、お電話とメールにて承っております。土日祝日・年末年始も対応可能です。相談・点検は無料ですので、お気軽にお問合わせください
営業時間は?
お電話、メールでの受付時間は年中無休、24時間365日対応可能です。修理・施工対応時間は朝8時から夜10時となっております。
夜10時から朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、コールセンタースタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。
現地に伺うことはできませんが、お電話は深夜でも早朝でも対応することができますので、いつでも気軽にご相談ください。
土日祝日・年末年始・GWなどの長期休暇でも対応できますので、安心してご連絡ください。
対応エリアは?
長野の水まわりの救急24は長野県全域に対応しております。ご安心ください。
到着までの所要時間はどれくらいですか?
地域によって異なります。お電話の際にコールセンタースタッフから大体の到着時間をお伝えいたします。 お客さまのお宅の一番近くにおりますサービススタッフにこちらから連絡し、サービススタッフが迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。
施工・リフォーム時間はどのくらいですか?
修理の施工時間は30分から120分程となっており、リフォームは半日から1日程となっております。
熟練のスタッフがスピーディーかつ丁寧に作業いたします。
内容や状態によっては施工時間が前後いたしますので、詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。
点検や相談に料金は発生しますか?
点検・相談は基本的に無料です。料金をいただく可能性があった場合、必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください
深夜時間帯(21時~7時)の出張は長野県エリアでは行っておりませんのでご了承ください。
詳しくはコールセンターにご連絡ください。
代金の支払い方法・タイミングを詳しく教えてください
お支払いは「作業終了後」となります。支払い方法は、現金、もしくはクレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカード)にて、お支払いいただけます。また、後日銀行振り込みも可能ですので、お客様に合ったお支払方法をお選びください。
応急処置の方法を教えてください。
私たちがお伺いするまでの時間や、お伺いできない時間帯の応急処置方法は、コールセンタースタッフが丁寧に正確にお伝えいたします。症状によって応急処置方法は異なります。
法人や店舗からの修理依頼は可能ですか?
はい、可能です。洗い場のつまりや、オフィスなどの給湯器整備など、法人や店舗からのご依頼・ご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
個人情報の取り扱いについて詳しく教えてください。
弊社ではお客さまの個人情報を、個人情報保護法に基づき、厳重に管理しております。詳しくは、本サイト下部の「プライバシーポリシーに記載がございますので、ご確認ください。