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長野の水回りトラブル 修理事例集

キッチンの記事一覧

屋外の蛇口交換!~長野県佐久市小田井~

〒385-0009長野県佐久市小田井~特殊蛇口の交換~ 本日は屋外の蛇口を別の蛇口に取り替えたいというご依頼を受け、長野県佐久市小田井のご自宅へお伺いしました。 コールセンターからいただいた情報では今回は蛇口の種類に指定があり、双口タイプの蛇口に交換したいというご連絡でした。 蛇口の種類 蛇口と聞くと台所にあるような水道を思い浮かべると思います。 今日は蛇口が二つ付いている双口タイプの蛇口を屋外にある蛇口と交換希望でございました。 滅多にない依頼でしたが車に在庫があったので即日対応する事が出来ました。 ご自宅へ到着後庭先へご案内していただき、現在の蛇口の状態を確認しました。 シャワーホースを取り付ける器具は流用予定でしたが錆びついておりあまり状態がよろしくなかったのでホース取り付け金具もそのままご一緒に新品へ交換する流れになり作業へ取り掛かります。 蛇口の交換、ホース取り付け金具も装着出来ると水漏れがなくご使用出来ることをお客様へご確認いただき作業終了です。 今回のような特殊な蛇口の交換をご希望でもし在庫がないという場合でも弊社水まわりの救急24は取り寄せも可能でございますので先に見積りなどをお出しして後日作業も承っております。 そのほかの水まわりのトラブルにももちろん対応しておりますので長野県佐久市小田井周辺にお住まいの方もお困りごとがあればぜひご連絡ください!  

洗濯場の排水口-長野県佐久市新子田-

〒385-0007長野県佐久市新子田-洗濯機の排水つまり- 本日は洗濯をご使用時に突然エラーが起きてしまったという洗濯機に関するトラブルを解決するために長野県佐久市新子田へ行きました。 コールセンターからいただいた情報では、排水時にエラー音が鳴り洗濯機にエラー表示が出て排水が出来なくなってしまったという状態でした。 現場へ到着後、洗濯場までご案内してもらいました。 考えられる場所を順番に点検してみると、原因は排水トラップへの汚れが溜まってしまいつまっている状態でございました。 除去の方法 お客様には排水トラップを分解してお掃除、その後薬品洗浄をするという提案と 手っ取り早い高圧洗浄機での除去の提案をさせていただきました。 前者の方法を希望されたので早速作業に取り掛かりました。 排水トラップを分解後お客様の掃除用具をお借りして掃除、その後薬品洗浄にて汚れを除去しました。 お客様の洗濯機の排水がきちんと出来ることと、エラー表示が消えた事を確認して作業終了です。 洗濯機は汚れをキャッチする部分がありますがそれでも本体の汚れがそのまま排水トラップへ流れ溜まってしまい、排水つまりに発展する事があります。 こまめに洗濯槽のクリーナーなどをして排水つまりの対策をしましょう! 弊社水まわりの救急24は排水のつまり問題だけでなく、台所やトイレなど様々なお水のトラブルに対応しております。 長野県佐久市新子田お住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

お風呂場のサーモスタット水栓を交換で今後も快適に「長野県安曇野市穂高」

〒399-8303長野県安曇野市穂高へ訪問 長野県安曇野市穂高にお住まいのお客様から、ご依頼をいただきました。 お風呂場の蛇口を使うと、ぽたぽた水が漏れてきて締めても締まりきらないとのことでした。お客様によると、長くお使いいただいている蛇口のようです。 蛇口を見ると、サーモスタッド水栓の内部部品が経年劣化によって故障しているようでした。 急な蛇口交換も即日の対応を お客様のと相談の結果、蛇口の交換を行うことになりました。お客様に商品に納得していただいたので、作業に取り掛かります。 ついていた蛇口を取り外し、慎重に新しい蛇口を取り付けました。お客様に水漏れがないかなどを確認していただいて作業終了です。 長野県安曇野市穂高のお客様、この度はご依頼いただきましてありがとうございました! 私たち水まわりの救急24は、みなさまがより良い暮らしをサポートできるよう、心がけて作業しております。トラブルがあった際、不安で焦ってしまうかと思いますが、オペレーターが丁寧に対応いたしますので、、まずは一度ご連絡ください。  

戸建て全体のつまりは高圧洗浄機で解決しました「長野県塩尻市洗馬」

〒399-6462長野県塩尻市洗馬で配管のつまり 台所がつまってい上手く流れないとのご連絡をいただきましたので、すぐに長野県塩尻市洗馬のご自宅へ向かいました。 台所の水を流してみるとほぼ流れずに水が溜まっていく状態で、点検を行うとご自宅の排水の流れが全体的に悪いことに気が付きました。 築年数もかなりたっているとのことで、油汚れが溜まっているかと考えられます。 お客様との相談の結果、高圧洗浄機と薬品洗浄を使っての作業を行いました。 戸建て全体の排水つまりも解決 高圧洗浄を使ったことにより、きれいに水が流れるようになりました。薬品洗浄で配管を全体的にきれいにして、お客様にも流れ方をしっかり確認していただきました。 無料で点検・お見積りを行っております! 私たち水まわりの救急24は必ず現場の状況を点検してから作業の提案をいたします。予測される原因から気になる箇所を点検して、お見積りをお渡しいたしますので、トラブルがあった際はぜひご相談いただければと思います。 長野県塩尻市洗馬周辺でのご依頼は多くいただいておりますので、いつでもご連絡ください。水まわりのプロが迅速に対応いたします。

台所の排水つまりを解消しました~長野県長野市北長池~

〒381-0025長野県長野市北長池に伺いました 長野県長野市北長池にお住いのお客様より、台所の排水つまりがおきているとのことで、解消のご依頼をいただきました。水を流すと排水さずに溜まってしまう状況でした。特につまりの原因になるようなお心当たりはないとのことでした。 ペットボトルキャップを発見 作業内容の提案としては、排水トラップをと取り外して清掃することを提案いたしました。お客様より、上記の内容でご依頼をいただきましたのでトラップを取外し、清掃します。取り外し後、トラップ奥にペットボトルのキャップが引っかかっているのを発見しました。取り除き、内部を清掃し、取り付けます。つまりがなく無事に排水できることと、水漏れがないことを確認して本日の作業は終了です。お客様も心当たりがなかったものがでてきたので、びっくりしました。と驚かれていました。気づかないうちに流れているものが原因でつまりが発生することも多くあります。トラブル防止のためにも、ご使用の際はお気をつけください。 長野の水まわりの救急24は、長野県長野市北長池以外にも長野県内の広範囲にわたって出張対応しております。水まわりのお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水トラブルの修理を依頼するときの連絡方法は?

24時間365日、お電話とメールにて承っております。土日祝日・年末年始も対応可能です。相談・点検は無料ですので、お気軽にお問合わせください

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は年中無休、24時間365日対応可能です。修理・施工対応時間は朝8時から夜10時となっております。
夜10時から朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、コールセンタースタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。
現地に伺うことはできませんが、お電話は深夜でも早朝でも対応することができますので、いつでも気軽にご相談ください。
土日祝日・年末年始・GWなどの長期休暇でも対応できますので、安心してご連絡ください。

対応エリアは?

長野の水まわりの救急24は長野県全域に対応しております。ご安心ください。

到着までの所要時間はどれくらいですか?

地域によって異なります。お電話の際にコールセンタースタッフから大体の到着時間をお伝えいたします。 お客さまのお宅の一番近くにおりますサービススタッフにこちらから連絡し、サービススタッフが迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。

施工・リフォーム時間はどのくらいですか?

修理の施工時間は30分から120分程となっており、リフォームは半日から1日程となっております。 熟練のスタッフがスピーディーかつ丁寧に作業いたします。
内容や状態によっては施工時間が前後いたしますので、詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談は基本的に無料です。料金をいただく可能性があった場合、必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください 深夜時間帯(21時~7時)の出張は長野県エリアでは行っておりませんのでご了承ください。
詳しくはコールセンターにご連絡ください。

代金の支払い方法・タイミングを詳しく教えてください

お支払いは「作業終了後」となります。支払い方法は、現金、もしくはクレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカード)にて、お支払いいただけます。また、後日銀行振り込みも可能ですので、お客様に合ったお支払方法をお選びください。

応急処置の方法を教えてください。

私たちがお伺いするまでの時間や、お伺いできない時間帯の応急処置方法は、コールセンタースタッフが丁寧に正確にお伝えいたします。症状によって応急処置方法は異なります。

法人や店舗からの修理依頼は可能ですか?

はい、可能です。洗い場のつまりや、オフィスなどの給湯器整備など、法人や店舗からのご依頼・ご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いについて詳しく教えてください。

弊社ではお客さまの個人情報を、個人情報保護法に基づき、厳重に管理しております。詳しくは、本サイト下部の「プライバシーポリシーに記載がございますので、ご確認ください。