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給湯器の下の地面が濡れている…?破損した給水管を補修して水漏れを解消

玄関先の地面から水漏れが起きています

本日は水漏れが起きているとのことでお客さまより修理のご依頼を頂きましたのでご紹介いたします。

お客さまのお宅は立派な一軒家のお宅で築年数は40年近くになるとのこと。

現場に到着すると玄関付近にある給湯器下の地面が濡れているのが確認できました。お客さまによると1か月以上前からこの現象が起きはじめ、徐々に水の漏れ具合が酷くなっているのでお電話いただいたそうです。

恐らく土に埋まっている水道管から水が漏れていると思われるのでまずは掘り起こして現状確認。

給水管を引き直すか補修のみにするかご相談

掘り起こし作業が一通り完了するとやはり給水管の銅管が傷つき、水が漏れていました。破損は一部のみで補修は可能ですが、年数的に管自体が脆くなっているので給水管を引き直すのも視野に入れても良いころ合いではあります。

お客さまに原因と状況のご説明をさせていただき、補修作業のみにするか引き直し作業まで行ってしまうかをじっくりご相談した結果、今回はとりあえず補修作業をして様子見するとのご判断を頂きましたのですぐに補修作業を開始します。

給水管の補修作業

破損してしまった部分の銅管を切って新しい管を丁寧に接続していきます。お客さまも作業の内容にご興味がおありのようで作業中は近くでずっと様子を見られていました。

接続が終わりましたので今度は水が漏れてこないか確認するために元栓を開けて通水確認です。お客さまとご一緒に確認したところ問題は特にありませんでしたのであたりを元の状態に戻して修理完了です。

水漏れが直ってお客様もお喜びになられていました。

長野の水まわりの救急24ではお家の中だけでなく屋外の給水管などの修理作業ももちろん承っておりますので修理してもらいたい場所がある方はお気軽にご相談ください。

24時間365日受付しております!

高野祐二

水道修理事業会社
株式会社JUNコーポレーション代表取締役
高野祐二

水道設備の配管工として経験を積んだ後に水道屋本舗で水道緊急修理のスタッフとして長年活躍。 2022年より独立し、新たな水道緊急修理の会社である株式会社JUNコーポレーションの代表取締役に就任。水道修理スタッフの育成に尽力。

保有資格
- ガス可とう管接続工事監督者

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ご相談から修理完了までの流れ

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  • 3

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

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    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水トラブルの修理を依頼するときの連絡方法は?

24時間365日、お電話とメールにて承っております。土日祝日・年末年始も対応可能です。相談・点検は無料ですので、お気軽にお問合わせください

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は年中無休、24時間365日対応可能です。修理・施工対応時間は朝8時から夜10時となっております。
夜10時から朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、コールセンタースタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。
現地に伺うことはできませんが、お電話は深夜でも早朝でも対応することができますので、いつでも気軽にご相談ください。
土日祝日・年末年始・GWなどの長期休暇でも対応できますので、安心してご連絡ください。

対応エリアは?

長野の水まわりの救急24は長野県全域に対応しております。ご安心ください。

到着までの所要時間はどれくらいですか?

地域によって異なります。お電話の際にコールセンタースタッフから大体の到着時間をお伝えいたします。 お客さまのお宅の一番近くにおりますサービススタッフにこちらから連絡し、サービススタッフが迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。

施工・リフォーム時間はどのくらいですか?

修理の施工時間は30分から120分程となっており、リフォームは半日から1日程となっております。 熟練のスタッフがスピーディーかつ丁寧に作業いたします。
内容や状態によっては施工時間が前後いたしますので、詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談は基本的に無料です。料金をいただく可能性があった場合、必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください 深夜時間帯(21時~7時)の出張は長野県エリアでは行っておりませんのでご了承ください。
詳しくはコールセンターにご連絡ください。

代金の支払い方法・タイミングを詳しく教えてください

お支払いは「作業終了後」となります。支払い方法は、現金、もしくはクレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカード)にて、お支払いいただけます。また、後日銀行振り込みも可能ですので、お客様に合ったお支払方法をお選びください。

応急処置の方法を教えてください。

私たちがお伺いするまでの時間や、お伺いできない時間帯の応急処置方法は、コールセンタースタッフが丁寧に正確にお伝えいたします。症状によって応急処置方法は異なります。

法人や店舗からの修理依頼は可能ですか?

はい、可能です。洗い場のつまりや、オフィスなどの給湯器整備など、法人や店舗からのご依頼・ご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いについて詳しく教えてください。

弊社ではお客さまの個人情報を、個人情報保護法に基づき、厳重に管理しております。詳しくは、本サイト下部の「プライバシーポリシーに記載がございますので、ご確認ください。