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長野の水回りトラブル 修理事例集 長野の水回りトラブル 修理事例集

水漏れの記事一覧

~蛇口の水漏れ・パッキン交換~長野県佐久市甲

〒384-2104長野県佐久市甲~ゴム類交換での改善~ 今回は高齢のお客様からのご相談でしたが、話す事が難しい様子だった為、お孫様がご対応してくれました。 築50年の間一度も蛇口などを点検などしたことはないご自宅で、お風呂場のシャワーホースの付け根から水漏れが少ししているとの事。 詳しい状況確認のため長野県佐久市甲へ向かいました。 現場へお伺いするとお孫様がご案内してくれました。 原因のシャワーホースの点検をすると、お客様のご希望はパッキン交換だったがホームセンターに売っていなかったので交換してほしいと詳しくお話してくれました。 ~パッキン交換・種類~ シャワーホースを分解し、パッキン部分の交換作業を完了させると元に戻して テスト、水漏れがないことを確認していただき終了です! 今回のお客様のように原因が分かってはいるが専門的な工具がないと蛇口の交換が出来ないや部品が足りないなど 対応不可な内容も中にはありますが弊社水まわりの救急24は当日対応できるように様々な部品や工具、在庫を積んでおうかがいしております。 長野県佐久市甲周辺にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

お風呂場のサーモスタット水栓を交換で今後も快適に「長野県安曇野市穂高」

〒399-8303長野県安曇野市穂高へ訪問 長野県安曇野市穂高にお住まいのお客様から、ご依頼をいただきました。 お風呂場の蛇口を使うと、ぽたぽた水が漏れてきて締めても締まりきらないとのことでした。お客様によると、長くお使いいただいている蛇口のようです。 蛇口を見ると、サーモスタッド水栓の内部部品が経年劣化によって故障しているようでした。 急な蛇口交換も即日の対応を お客様のと相談の結果、蛇口の交換を行うことになりました。お客様に商品に納得していただいたので、作業に取り掛かります。 ついていた蛇口を取り外し、慎重に新しい蛇口を取り付けました。お客様に水漏れがないかなどを確認していただいて作業終了です。 長野県安曇野市穂高のお客様、この度はご依頼いただきましてありがとうございました! 私たち水まわりの救急24は、みなさまがより良い暮らしをサポートできるよう、心がけて作業しております。トラブルがあった際、不安で焦ってしまうかと思いますが、オペレーターが丁寧に対応いたしますので、、まずは一度ご連絡ください。  

屋内の給水管が破損して起きた天井からの水漏れを修理【長野県塩尻市大門田川町】

〒399-0743長野県塩尻市大門田川町のお宅で給水水漏れ 長野県塩尻市大門田川町にお住いのお客様より、水漏れによるご依頼を頂きました。早速長野県塩尻市大門田川町まで急行し、お客様のお宅に上がらせていただきました。 水漏れが起きているのはどうやら浴室と洗面所の天井部分からで、天井裏の給水管に異常があるとのこと。実際に点検を行うと給水の鉄管、もしくは銅管のどちらかが破損してしまった可能性が高いと思われました。 改善方法として、浴室のシャワー水栓と洗濯機の給水管を補修して対応する旨をお伝えし、お客様にもご了承を頂きました。 破損部分をしっかり補修し水漏れが改善 作業を開始するとやはり給水管が破損しており、破損部分を補修することで水漏れは改善されました。水を使用しても漏水することが無くなったので、お客様にも「これで安心してまた水が使えるよ」と喜んでいただけました。 最後に全体的に付近をきれいにお掃除してお客様に挨拶し、長野県塩尻市大門田川町の現場を離れました。 このような給水管や排水管からの水漏れ、トイレつまりなど、水まわりの救急24では多岐にわたる水トラブルを解決いたしますので、お困りの方はお気軽にお問い合わせ下さい。

蛇口の止水栓を閉めても水が止まらない… 部品交換をするか本体交換するかお選びいただきました ~長野県各務原市鵜沼西町~

〒509-0132 長野県各務原市鵜沼西町から水が止まらないSOS 長野県各務原市鵜沼西町にお住いのお客さまから浴室の蛇口から水が止まらなくなってしまったとのご依頼です。 さっそく浴室に案内していただくと、カランから水が出っぱなしになっていました。切り替え部分が故障しており、蛇口根元の止水栓で止水してみたとのことですが、お湯側のみしか止まっておらず、水側の止水栓も故障していました。   長野県 各務原市 鵜沼西町に越してきてから使用14年とのことで、経年劣化が原因と考えられます。 症状改善のための2つの提案 お客さまには2つの提案をさせていただきました。1つ目は切り替え部分の交換です。こちらは部品の交換のみですので比較的安くすみますが、部品の取り寄せに時間がかかり保証はありません。 2つ目は蛇口本体の交換です。現状のものより蛇口の形態がシンプルになるので掃除もしやすくなります。施工料金は部品交換のみに比べるとかかりますが、複数個所に劣化が見られるため交換してしまった方が長期的に考えると安心かつ経済的です。メーカー様の補償もつきますのでもしもの場合も安心です。 お客さまとそれぞれのメリットとデメリットを確認した後、蛇口の交換をご依頼されました。 止水栓を開けて確認した時にかなりの錆び水が出てきたので、浴室内の清掃をして作業は終了です。お客さまにも喜んでいただけました。 選択肢をだすことでお客さまのニーズに合わせた施工をおこなうことを心掛けています。お困り事や相談事がありましたらいつでも長野県各務原市鵜沼西町エリア担当の長野の水まわりの救急24にお問い合わせください。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水トラブルの修理を依頼するときの連絡方法は?

24時間365日、お電話とメールにて承っております。土日祝日・年末年始も対応可能です。相談・点検は無料ですので、お気軽にお問合わせください

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は年中無休、24時間365日対応可能です。修理・施工対応時間は朝8時から夜10時となっております。
夜10時から朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、コールセンタースタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。
現地に伺うことはできませんが、お電話は深夜でも早朝でも対応することができますので、いつでも気軽にご相談ください。
土日祝日・年末年始・GWなどの長期休暇でも対応できますので、安心してご連絡ください。

対応エリアは?

長野の水まわりの救急24は長野県全域に対応しております。ご安心ください。

到着までの所要時間はどれくらいですか?

地域によって異なります。お電話の際にコールセンタースタッフから大体の到着時間をお伝えいたします。 お客さまのお宅の一番近くにおりますサービススタッフにこちらから連絡し、サービススタッフが迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。

施工・リフォーム時間はどのくらいですか?

修理の施工時間は30分から120分程となっており、リフォームは半日から1日程となっております。 熟練のスタッフがスピーディーかつ丁寧に作業いたします。
内容や状態によっては施工時間が前後いたしますので、詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談は基本的に無料です。料金をいただく可能性があった場合、必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください 深夜時間帯(21時~7時)の出張は長野県エリアでは行っておりませんのでご了承ください。
詳しくはコールセンターにご連絡ください。

代金の支払い方法・タイミングを詳しく教えてください

お支払いは「作業終了後」となります。支払い方法は、現金、もしくはクレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカード)にて、お支払いいただけます。また、後日銀行振り込みも可能ですので、お客様に合ったお支払方法をお選びください。

応急処置の方法を教えてください。

私たちがお伺いするまでの時間や、お伺いできない時間帯の応急処置方法は、コールセンタースタッフが丁寧に正確にお伝えいたします。症状によって応急処置方法は異なります。

法人や店舗からの修理依頼は可能ですか?

はい、可能です。洗い場のつまりや、オフィスなどの給湯器整備など、法人や店舗からのご依頼・ご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いについて詳しく教えてください。

弊社ではお客さまの個人情報を、個人情報保護法に基づき、厳重に管理しております。詳しくは、本サイト下部の「プライバシーポリシーに記載がございますので、ご確認ください。