長野の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
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目次
本日はトイレでずっと水が流れているような音が聞こえるとのご依頼をいただきましたので長野県のお客様宅に修理へと向かいました。
お客さまのお宅へ到着すると、玄関先で奥様とペットのワンちゃんがご一緒にお出迎えしてくださり、ワンちゃんの可愛さに作業前に癒されました。
まずはトラブルの詳細を把握するためにトイレの様子を点検させていただきます。
トイレの中にお邪魔すると確かにお客さまからのご依頼通り、タンク内で水の流れる音が鳴り続けていました。
恐らくタンク内で給水の役割を担っている部品に異常があると推測しタンクの中も点検。すると、やはりボールタップと呼ばれる給水部品が損傷しておりました。
今回はボールタップだけでなく、排水弁部のゴム玉の部品も劣化していましたので、ボールタップとゴム玉の部品交換する方法をご提案させていただきました。
お客さまにもご快諾いただきましたのですぐにボールタップとフロートバルブ(ゴム玉の部品)を用意して作業を開始。数十分で取り付けが完了すると無事に水漏れの音はしなくなりました。
トイレの修理作業後、お客さまより「もう一つお願いしたいんだけど」とのことで洗濯蛇口水漏れ気味とのことだったのでそちらの点検も行いました。確認したところ単水栓のハンドル部品が劣化してしまっていました。劣化具合から蛇口を交換する方が望ましかったですが、予算的に難しいとのことでしたので、ハンドル上部を交換することで水漏れを止める方針でご了承いただき、修理を行いました。
洗濯蛇口の水漏れも解消したのを確認すると、お客さまより「不安だったところを全部直してもらえて本当に助かりました。ありがとうございます。」と感謝のお言葉を頂きました。
トイレの水漏れや蛇口の水漏れなど、水のトラブルでお困りごとがある場合は是非水まわりの救急24にご相談ください。お客さまのお悩みを迅速かつ丁寧に解消させていただきます!
水道修理事業会社
株式会社JUNコーポレーション代表取締役
高野祐二
水道設備の配管工として経験を積んだ後に水道屋本舗で水道緊急修理のスタッフとして長年活躍。 2022年より独立し、新たな水道緊急修理の会社である株式会社JUNコーポレーションの代表取締役に就任。水道修理スタッフの育成に尽力。
保有資格
- ガス可とう管接続工事監督者
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
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2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
水トラブルの修理を依頼するときの連絡方法は?
24時間365日、お電話とメールにて承っております。土日祝日・年末年始も対応可能です。相談・点検は無料ですので、お気軽にお問合わせください
営業時間は?
お電話、メールでの受付時間は年中無休、24時間365日対応可能です。修理・施工対応時間は朝8時から夜10時となっております。
夜10時から朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、コールセンタースタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。
現地に伺うことはできませんが、お電話は深夜でも早朝でも対応することができますので、いつでも気軽にご相談ください。
土日祝日・年末年始・GWなどの長期休暇でも対応できますので、安心してご連絡ください。
対応エリアは?
長野の水まわりの救急24は長野県全域に対応しております。ご安心ください。
到着までの所要時間はどれくらいですか?
地域によって異なります。お電話の際にコールセンタースタッフから大体の到着時間をお伝えいたします。 お客さまのお宅の一番近くにおりますサービススタッフにこちらから連絡し、サービススタッフが迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。
施工・リフォーム時間はどのくらいですか?
修理の施工時間は30分から120分程となっており、リフォームは半日から1日程となっております。
熟練のスタッフがスピーディーかつ丁寧に作業いたします。
内容や状態によっては施工時間が前後いたしますので、詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。
点検や相談に料金は発生しますか?
点検・相談は基本的に無料です。料金をいただく可能性があった場合、必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください
深夜時間帯(21時~7時)の出張は長野県エリアでは行っておりませんのでご了承ください。
詳しくはコールセンターにご連絡ください。
代金の支払い方法・タイミングを詳しく教えてください
お支払いは「作業終了後」となります。支払い方法は、現金、もしくはクレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカード)にて、お支払いいただけます。また、後日銀行振り込みも可能ですので、お客様に合ったお支払方法をお選びください。
応急処置の方法を教えてください。
私たちがお伺いするまでの時間や、お伺いできない時間帯の応急処置方法は、コールセンタースタッフが丁寧に正確にお伝えいたします。症状によって応急処置方法は異なります。
法人や店舗からの修理依頼は可能ですか?
はい、可能です。洗い場のつまりや、オフィスなどの給湯器整備など、法人や店舗からのご依頼・ご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
個人情報の取り扱いについて詳しく教えてください。
弊社ではお客さまの個人情報を、個人情報保護法に基づき、厳重に管理しております。詳しくは、本サイト下部の「プライバシーポリシーに記載がございますので、ご確認ください。