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長野の水回りトラブル 修理事例集

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排水つまりを完璧に解消しました。~長野県松本市旭~

〒390-0802長野県松本市旭/シンクに溜まって流れない水 本日は、長野県のお客さま宅にお伺いいたしました。コールセンターからの情報では、排水つまりのトラブルとのこと。詳しく点検するため、本日は長野県松本市旭での作業となります。 作業前の状況といたしまして、シンク内に汚水が溜まっており、シンク下にあるトラップの隙間からも排水が滴る状態で異臭もしていました。トラップ、目皿もない状態でしたので、残った食べ物も流してしまっていることから排水がつまってしまった可能性があります。 排水つまりの原因は、水の流れが悪い状態を放置してしまい悪化したのではないかと推測しました。シンク排水、残飯、プラスチックを除去してからの作業になることをご説明しました。 つまりの除去だけでは終わらせません! 作業の結果として、シンクに溜まった汚水を除去しシンクトラップ分解清掃、パッキン補修 シンク清掃を行っていると、お客さまがとても喜んでくださり嬉しかったです。 パイプダッシュや高圧洗浄作業でつまり除去し、シンクをピカピカに清掃して本日長野県松本市旭での作業を終了いたしました。水漏れ・つまりトラブルは長野の水まわりの救急24までご相談ください。

水漏れ修理のご依頼をいただきました~長野県長野市神明~

〒388-8020長野県長野市神明/トイレで起きたトラブルとは? こんにちは。本日は、長野県長野市神明のお客さま宅にお伺いいたしました。コールセンターからの情報では、トイレの水漏れトラブルと聞いており、実際、長野県長野市神明にある自宅にて点検作業に向かいます。 お住いのお客さまからは、水を流すときに水の量が少ない気がするので、水の量を増やして欲しいという事でした。点検したところ、水は既に多くはありませんでしたので、その状態をお客さまにお伝えしました。 点検したところ故障はしていませんでしたが、小洗浄のチェーンが垂れすぎている様に感じました。お客さまには、チェーンを付け直しを行いレバーを捻った時に水が適量流れるように、チェーンの調整作業をご提案をいたしました。 最後までしっかりと点検! ご自宅の作業結果は、チェーンの付け直しを行い、小洗浄・大洗浄の両方ともしっかり水が流れることをお客さまに確認していただき、本日の作業を終了いたしました。 お客さまは長年の悩みが解消されたようで、大変お喜びになられていました。お困りごとがありましたら、長野県長野市神明にて稼働する水まわりの救急24にご相談ください。

長野県で発生したトイレのつまりを解消するため、便器交換を提案しました

長野県佐久市下超にてトイレつまりのご依頼 今回は長野県佐久市下越でトイレつまりを解消した際の事例をご紹介いたします。 コールセンターからご連絡いただき、お客さまのお宅まで到着すると、奥様が大変お困りのご様子でお出迎えしてくださいました。 奥様がすぐにトイレまでご案内してくださったのでそのまま点検開始。便器の中の状態を覗いてみると一発でつまりが起きているのが分かるほど便器内の水位が上昇していました。 使用年数をお伺いすると便器そのものの使用年数は17年ほどとのこと。 タンク内の部品も劣化しており、水量も少なくなって洗浄力が弱まっていました。 今回は劣化している部分の多さも踏まえて修理で対応するより便器交換の方が今後も安心して長くお使いいただけることをお話させていただきましたお客さまにも便器交換にご納得いただけましたので便器の交換作業を開始します。 交換作業を終えて水を流してみると以前と比較して水も流れやすくなり今後のつまりも起きにくくなるのではないでしょうか。 水道トラブルなら是非水まわりの救急24にご相談ください! 長野の水まわりの救急24は24時間365日メール・電話での対応を行っております。修理を行うことができない時間帯でもお電話にて応急処置方法をお伝えいたします。 お困りごとがございましたら、お見積もり・ご相談を無料で承っている長野の水まわりの救急24にご連絡ください。

入居から20年間使用して古くなった蛇口の交換作業【長野県大垣市荒尾玉池】

〒503-0035 長野県大垣市荒尾玉池の台所から水漏れ発生 長野県大垣市荒尾玉池にお住いのお客さまから台所の蛇口から水漏れしているのですぐに来てほしいとのお電話をいただきました。 幸い前の現場が終了し長野県大垣市荒尾玉池の近くにて待機しておりましたので、訪問指示の連絡を受けすぐに向かいます。 点検すると、台所の自在水栓のスパウトの先端部、スピンドル部から水漏れしていることが確認できました。スパウトの付け根は腐食しています。現在のお宅に入居されて以来20年、一度も交換せずに使用しているということですので経年劣化による各部の不良と判断できます。 部品交換より本体交換 部品交換自体は何度かされているようです。今回は複数個所に不具合が見られるため、蛇口本体を交換することを提案させていただきました。お客さまも、新しくてきれいなものに交換したいとおっしゃっていましたので、商品カタログでご希望のものをお選びいただき、取り付け作業開始です。 本体の交換となると即日できるとは思っていらっしゃらなかったようでとても喜んでいただけました。 可能な限り即日の対応ができるよう努めております。気になる症状などありましたらお気軽に現場スタッフになんでもお尋ねください。  

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

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    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

水トラブルの修理を依頼するときの連絡方法は?

24時間365日、お電話とメールにて承っております。土日祝日・年末年始も対応可能です。相談・点検は無料ですので、お気軽にお問合わせください

営業時間は?

お電話、メールでの受付時間は年中無休、24時間365日対応可能です。修理・施工対応時間は朝8時から夜10時となっております。
夜10時から朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、コールセンタースタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。
現地に伺うことはできませんが、お電話は深夜でも早朝でも対応することができますので、いつでも気軽にご相談ください。
土日祝日・年末年始・GWなどの長期休暇でも対応できますので、安心してご連絡ください。

対応エリアは?

長野の水まわりの救急24は長野県全域に対応しております。ご安心ください。

到着までの所要時間はどれくらいですか?

地域によって異なります。お電話の際にコールセンタースタッフから大体の到着時間をお伝えいたします。 お客さまのお宅の一番近くにおりますサービススタッフにこちらから連絡し、サービススタッフが迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。

施工・リフォーム時間はどのくらいですか?

修理の施工時間は30分から120分程となっており、リフォームは半日から1日程となっております。 熟練のスタッフがスピーディーかつ丁寧に作業いたします。
内容や状態によっては施工時間が前後いたしますので、詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。

点検や相談に料金は発生しますか?

点検・相談は基本的に無料です。料金をいただく可能性があった場合、必ず事前にお伝えいたしますのでご安心ください 深夜時間帯(21時~7時)の出張は長野県エリアでは行っておりませんのでご了承ください。
詳しくはコールセンターにご連絡ください。

代金の支払い方法・タイミングを詳しく教えてください

お支払いは「作業終了後」となります。支払い方法は、現金、もしくはクレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカード)にて、お支払いいただけます。また、後日銀行振り込みも可能ですので、お客様に合ったお支払方法をお選びください。

応急処置の方法を教えてください。

私たちがお伺いするまでの時間や、お伺いできない時間帯の応急処置方法は、コールセンタースタッフが丁寧に正確にお伝えいたします。症状によって応急処置方法は異なります。

法人や店舗からの修理依頼は可能ですか?

はい、可能です。洗い場のつまりや、オフィスなどの給湯器整備など、法人や店舗からのご依頼・ご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いについて詳しく教えてください。

弊社ではお客さまの個人情報を、個人情報保護法に基づき、厳重に管理しております。詳しくは、本サイト下部の「プライバシーポリシーに記載がございますので、ご確認ください。